§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług remontowych przez firmę Invest Quantix.
2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Usługodawcą.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
§ 2. Definicje
1. Usługodawca - firma Invest Quantix z siedzibą w Warszawie, ul. Remontowa 25.
2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - usługi remontowe, w tym glazurnictwo, tynkowanie, wylewki samopoziomujące.
4. Wycena - bezpłatne oszacowanie kosztów realizacji usług.
§ 3. Zakres usług
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Glazurnictwo - układanie płytek ceramicznych, gresu, mozaiki
- Tynkowanie - tynki gipsowe, cementowe, strukturalne
- Wylewki samopoziomujące - anhydrytowe i cementowe
- Kompleksowe remonty mieszkań i domów
- Doradztwo techniczne i projekt wykonawczy
2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.
§ 4. Warunki świadczenia usług
1. Wycena:
- Wycena jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zawarcia umowy
- Wycena ważna jest przez 30 dni od daty wydania
- Ostateczna cena może ulec zmianie po szczegółowym oględzie obiektu
2. Umowa:
- Umowa zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej
- Umowa zawiera szczegółowy opis prac, harmonogram, cenę
- Zmiany w umowie wymagają formy pisemnej
§ 5. Obowiązki stron
5.1. Obowiązki Usługodawcy
- Wykonanie usług zgodnie z umową i sztuką budowlaną
- Użycie materiałów zgodnych ze specyfikacją
- Zachowanie terminów realizacji
- Zapewnienie bezpieczeństwa pracy
- Uprzątnięcie stanowiska pracy
5.2. Obowiązki Klienta
- Zapewnienie dostępu do miejsca wykonywania prac
- Dostarczenie mediów (prąd, woda) jeśli wymagane
- Terminowa zapłata wynagrodzenia
- Współpraca przy odbiorze prac
- Zgłaszanie uwag w trakcie realizacji
§ 6. Ceny i płatności
1. Ustalanie cen:
- Ceny ustalone są indywidualnie w oparciu o wycenę
- Ceny zawierają podatek VAT
- Dodatkowe prace wyceniane są osobno
2. Sposób płatności:
- Płatność gotówką lub przelewem bankowym
- W przypadku większych projektów - płatność w ratach
- Ostateczna płatność po odbiorze prac
3. Opóźnienia w płatności:
- Klient ma obowiązek zapłaty odsetek ustawowych
- Usługodawca może wstrzymać prace do uregulowania zaległości
§ 7. Terminy realizacji
1. Terminy realizacji określane są indywidualnie w umowie.
2. Termin może ulec przedłużeniu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
3. Opóźnienia z winy Klienta nie stanowią podstawy do roszczeń.
§ 8. Materiały budowlane
1. Dostawa materiałów:
- Materiały może dostarczyć Usługodawca lub Klient
- Sposób dostawy określa umowa
- Usługodawca nie odpowiada za jakość materiałów dostarczonych przez Klienta
2. Jakość materiałów:
- Materiały muszą spełniać normy techniczne
- Usługodawca może odmówić użycia materiałów nieodpowiedniej jakości
§ 9. Gwarancja i reklamacje
1. Gwarancja:
- Gwarancja na wykonane prace: 24 miesiące
- Gwarancja na materiały zgodnie z warunkami producenta
- Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia
2. Reklamacje:
- Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady
- Reklamacje w formie pisemnej lub elektronicznej
- Usługodawca odnosi się do reklamacji w ciągu 14 dni
§ 10. Odpowiedzialność
1. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy.
2. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługę.
3. Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie i utracone korzyści.
4. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.
§ 11. Siła wyższa
1. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niezależne od stron, w szczególności:
- Klęski żywiołowe
- Działania władz państwowych
- Strajki, epidemie
- Braki w dostawach materiałów
2. Siła wyższa zwalnia strony z odpowiedzialności za opóźnienia.
§ 12. Odstąpienie od umowy
1. Prawo odstąpienia Klienta:
- Bez podania przyczyny w ciągu 14 dni (dla konsumentów)
- Z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy
2. Prawo odstąpienia Usługodawcy:
- W przypadku opóźnień w płatności przekraczających 14 dni
- Niewykonywania obowiązków przez Klienta
- Niemożności wykonania usługi z przyczyn technicznych
§ 13. Ochrona danych osobowych
1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO.
2. Szczegóły w Polityce Prywatności.
§ 14. Rozwiązywanie sporów
1. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów.
2. W przypadku braku porozumienia - sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych form rozwiązywania sporów.
§ 15. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Nieważność pojedynczych postanowień nie wpływa na ważność całego Regulaminu.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
§ 16. Kontakt
Invest Quantix
ul. Remontowa 25
00-001 Warszawa
Tel: +48 123 456 789
Email: [email protected]